L’entrée du showroom a changé d’allure (y compris le changement du système de coulissant du fabricant), cet hiver… La clientèle profite ainsi désormais dès l’entrée d’une vue panoramique sur ce que peut être demain sa cuisine. Avec une surprise dissimulée derrière l’une des portes de rangement. L’équipe a aménagé une buanderie ; soit une pièce à part entière, avec ce qu’il faut de plans de travail, meubles et équipements pour organiser dûment son espace. Le tout complété par un claustra donnant sur l’allée pour suggérer l’existence de cette pièce secrète, susciter la curiosité et pourquoi pas nourrir quelques projets… Car si l’enseigne intervient dans toutes les pièces de la maison – un même meuble sait seoir à mille usages – elle fait de la cuisine son terrain d’expression favori. Un terrain infini, tant on mange, travaille et joue dans ce qui est aujourd’hui une pièce à vivre. Souvent ouverte, qui plus est. Autant de paramètres que Fanny, Loïc et leur équipe s’appliquent à découvrir lors du premier rendez-vous avec leurs clients. « Il faut compter bien 2 h le temps d’aborder le mode de vie de la famille, ses habitudes et ses envies. » Le temps aussi d’instaurer un climat de confiance avec le concepteur dont l’ambition est d’apporter à chacun une solution adaptée, en termes d’implantation et de budget. « Chaque projet est unique, pas deux ne se ressemblent. »
La qualité au juste prix
Tous, en revanche, répondent au credo de la marque : celui de tirer profit des espaces au maximum, au meilleur prix. « Les clients comptent sur notre savoir-faire. » Eux de leur en faire profiter avec des propositions originales et toujours dans le respect de l’enveloppe allouée. Car au-delà de la relation commerciale il y a celle humaine, précieuse et chère au binôme qui affiche en toute transparence le prix de ses cuisines au showroom. Avec la garantie de trouver au magasin un exemple du meuble évoqué dans tout projet. « On ne vient pas ici faire établir un devis, mais vivre une expérience, soutient la passionnée Fanny. On se lève, on va voir ce que ça donne et juger si tel ou tel agencement irait chez soi… Attention, il faut prévoir les baskets ! » L’implication de l’équipe chez Aviva est à la hauteur de l’engagement des clients, qui choisissent avec elle un écrin supposé pérenne, tant dans l’adéquation pratique que dans les préférences esthétiques. De l’idéation du projet à sa livraison clé en main, il y a mille étapes. Mais un seul et même travail de cocréation mené dans un esprit familial et avec cette volonté d’être aujourd’hui l’artisan des espaces à vivre de demain. Prêts pour avancer ensemble ?
Cuisines Aviva
850, avenue Jean-Coutty à Arbent
04 74 77 30 07
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