En 1987, Manuel Rodrigues créait son entreprise ATEO avec un seul mot d’ordre : la satisfaction de ses clients. Aujourd’hui encore, cet artisan passionné met tout son savoir-faire au service de ceux qui lui font confiance au quotidien.
Nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient entièrement satisfaits. En 35 ans, le bouche-à-oreille a bien fait son œuvre !
Comment définissez-vous ATEO aujourd’hui ?
C’est une entreprise artisanale, avec toutes les qualités qu’une telle structure peut comporter : proximité, écoute, conseils et qualité. À sa création, je travaillais seul et à ce jour, nous sommes 16 personnes à travailler ensemble pour le confort de nos clients. Malgré cet agrandissement, nous avons à coeur de conserver cet esprit d’entreprise
familial qui nous permet d’être proches de nos clients.
35 ans d’existence, ce n’est pas rien, surtout dans un tel domaine concurrentiel. Comment expliquez-vous cette longévité ?
Probablement par la qualité de nos services, qui s’étendent du conseil, de l’étude et jusqu’au service après-vente. La formation occupe également une part importante dans notre organisation. La compétence technique reste un atout majeur afin de pouvoir concurrencer les grands groupes et ainsi assurer une veille constante pour connaître les évolutions du marché.
Nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient entièrement satisfaits de leur installation et nous recommandent autour d’eux. En 35 ans, le bouche-à-oreille a bien fait son œuvre !
Quelles sont les prestations de l’entreprise ATEO ?
Nous proposons des solutions de chauffage aussi bien avec des pompes à chaleur qu’avec d’autres systèmes comme le bois, le gaz, le granule, le solaire ainsi que le fioul. Notre activité ne se résume pas à cela, puisque nous proposons également des installations pour la climatisation, le traitement d’eau et même le traitement de l’air notamment avec des déshumidificateurs ou des purificateurs d’air. Nous travaillons aussi bien pour les particuliers que pour les industriels.
Existe-t-il encore des aides financières octroyées par l’État et les collectivités ?
Bien sûr ! Et pour plus de facilités, nous accompagnons nos clients dans l’élaboration de leurs dossiers de demandes de subventions auprès des différents organismes concernés. De nombreuses aides sont disponibles,
encore faut-il savoir à quelle porte frapper ! Notre service administratif se
charge de faire le nécessaire. C’est un sujet qu’il maîtrise à la perfection et pour lequel nous sommes en veille permanente ! Grâce à ce service, nous pouvons présenter à nos clients des devis précis, avec un montant final que nous nous engageons à respecter. Nous non plus n’aimons pas les
mauvaises surprises !
Concrètement, si on veut faire changer notre mode de chauffage par exemple, comment faut-il faire ?
Il suffit de nous contacter par téléphone ou sur notre site internet, et nous intervenons à domicile afin de définir le mode de chauffage le plus adapté au logement, en tenant compte des besoins, des envies et du budget. Notre première mission est de conseiller le client le mieux possible afin que le mode de chauffage préconisé soit le plus adéquat possible. Nous établissons ensuite un devis précis. Après acceptation, les travaux sont lancés. Notre mission ne s’arrête pas là : nous disposons d’un service après-vente pour lequel trois techniciens oeuvrent au quotidien. Que l’installation vienne de chez nous ou non, nous pouvons intervenir rapidement afin que nos clients retrouvent rapidement le confort de leur foyer. La réactivité fait partie de
notre identité.
Quels sont les modes de chauffage les plus plébiscités actuellement ?
Les pompes à chaleur sont, sans conteste, les stars du moment ! Cette solution bénéficie d’avancées technologiques depuis plus de 5 ans et offre un coefficient de performance très élevé. Les chaudières à granules
restent également une option qui se veut écologique et économique à l’utilisation. Tous deux entrent dans le cadre des aides liées à la transition énergétique. Ce sont deux excellents produits, à n’en pas douter !
