Détente, écoute, sourire et même “rigolade” sont les ingrédients du salon Lélo coiffure. Dans une pièce cosy, à l’écart du salon, Élodie Calamand accueille des clients atteints de cancer ou d’alopécie. En reprenant le salon il y a plus de 3 ans, cette prothésiste capillaire voulait absolument perpétuer ces prestations : « C’est essentiel pour moi d’apporter du réconfort, d’aider les personnes malades à retrouver une dignité, à se regarder en souriant ». Élodie propose ainsi une large gamme renouvelée à chaque saison : perruques, turbans, bonnets, mais aussi des cosmétiques spécialement conçues pour les femmes malades. Pour les perruques, un premier rendez-vous permet de mieux définir les souhaits, de dispenser quelques conseils et surtout d’essayer. Une fois reçue, la coupe est personnalisée, par exemple en créant une frange ou en enlevant de l’épaisseur. Autre produit moins connu : le volumateur. Cette pièce de cheveux de diverses tailles comble les manques. Pour Élodie, elle répond à un réel besoin : « Je me rends compte que de plus en plus de clients ou clientes subissent des pertes de cheveux, et ce dès 20 ans ». La prothésiste capillaire a à cœur d’être là pour chacun, d’informer, écouter et rassurer : « Je crée un vrai lien. Une fois, une cliente était si heureuse de voir qu’elle se retrouvait enfin grâce à sa perruque, qu’on a pleuré ensemble pendant une demi-heure ! » Perruques comme volumateurs sont aujourd’hui très discrets et légers à porter, tout en offrant un rendu naturel. Un détail mérite aussi d’être souligné. Les clients peuvent désormais réserver en ligne un créneau de rendez-vous : « Je me suis aperçue que cela enlevait un poids. Ils n’ont plus besoin de prendre le téléphone et de verbaliser la raison de leur venue, je serai là pour les accueillir. » Une chose est sûre, l’accueil y sera chaleureux !
Lélo coiffure
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