Quand la nouvelle est tombée, Grégory Dominguez a d’abord cru à une blague. « J’ai raccroché sans chercher à comprendre. » Jusqu’à ce qu’un mail l’avertisse que son garage, Midas à Arbent, avait été retenu parmi quelque 700 autres dans toute la France. Notée sur la base notamment d’un sondage en ligne, d’appels mystère et de visites incognito, l’équipe de Greg a obtenu un très honorable 9,7/10. Délai de prise de rendez-vous, respect du devis (en comparaison avec le montant réellement facturé), conformité aux process techniques : autant de points qui comptent au moment d’estimer la qualité de service et de sélectionner les meilleurs. « On fait toujours de notre mieux. D’où la recommandation de nos clients. »
Midas fait partie des sept dans l’Ain, et deux à Oyonnax (avec Peugeot Autobernard) à avoir reçu le label. Un label, donnant droit aux concernés d’afficher le macaron « Meilleur garage de France 2024 » en vitrine, ajouter la mention en signature de mail, logoter leurs véhicules de société, présenter le mag à la page où il est fait mention de leur garage, en faire un argument lors d’événementiels… Bref, jouir d’une juste notoriété l’année suivant l’obtention du label. « Eux, fournissent le matériel de com’. À nous, ensuite, d’en faire bon usage. » Si le patron mise sur une fréquentation accrue et davantage encore de travail, il sait en revanche ne pas pouvoir pousser les murs. « On l’a déjà fait en 2020, on ne pourra pas aller au-delà. Et l’équipe est au complet. » Il apprécie les félicitations de la clientèle, et savoure d’avoir été distingué par un magazine « qui, quand ça ne va pas, le dit franchement… Ça confirme qu’on a pris la bonne direction. »
Midas
395, avenue Jean-Coutty à Arbent
04 74 12 99 56
